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IT・ネット法務の法律相談Q&A一覧

IT・ネット法務に関する法律相談の一覧です。
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IT・ネット法務の法律相談一覧

Twitter記載に関して訴訟ができるのか

アルバイト採用 2回会社を休んだらクビになりました。※上司に休みの連絡済み Twitterに 株式会社◯◯ 休んだらクビになりました。 と記載したら、相手側の会社からこのアカウントは貴方のですか? クビにしたのは貴方だけだから、訴訟しますよ。 というご連絡がありました。

メルカリで購入した商品詐欺

メルカリで業者から電動自転車を購入しましたが、業者が提示したメーカーと届いた商品のメーカーが違うし、自転車とバッテリーのメーカーも異なっていた。業者に電話したが繋がらず手紙も受け取り拒否。メルカリに問い合わせするも取引完了後は一切関与せずと言われました。業者に返品返金か最初に提示したメーカーの電動自転車との交換を希望しています。消費者センター、警察に連絡済み。

チケット詐欺で返金要求してるが一向にされず2ヶ月経過

2ヶ月前にライブのチケットを1万5000円で支払いし、電子チケットを送られるのを待っていたところ、エラーと言われて結局当日になってもチケットを渡されず、返金をお願いしたところ最初は返金したと言われたが返金の確認が一向にできてない為何度も聞きましたが、延ばされ続けて連絡は途絶えてないので催促してるのですが、こちらから言ってもいまだに返金して来ないので返金する意思が見られません。

ストアidの凍結の解除について

10月の中旬くらいからストアidにエラーがでてチャージが出来なくなりました さらにidが何もしてないのにストアの部分だけ凍結されました サポートに連絡したところ新しいidを作ってみてくださいと言われて作ったのですがそのidも凍結されました その行為を何度繰り返しても凍結されてしまいます デビットカード等の支払い方法で直接アカウントにチャージしようとすると凍結されるみたいです サポートでも規約にもとづいてシステムで凍結されていてどうにもできないという答えしか返って来ません 自分の情報が蓄積されてブラックリストにのっているような状態らしくギフトカードでしかチャージ出来ない状態です サポート側でも消すことができないそうです 何も悪いことはしていませんが心当たりがあるとすれば一時的に第3者にidを乗っ取られたことと止められる直前に短時間にたくさん課金したくらいです

出会い系サイトでのトラブル

出会い系のサイトを使っていたのですが 突然サイト内のメールで 私の名前のイニシャル、住所、車種を記載されたメールが届きました。 出会って仲良くなった方には下の名前を教えたりはしますが、住んでいる場所までは教えていないはずです。 気持ちが悪くて最初に来たメール以外は既読をつけずに無視をしています。 頻度は少ないものの、『家を下見しに行く』や『迎えに行こうか?』などの文章と何か画像が添付されてきます。(お知らせでスマホにメールが来て内容は観れるのですが、アプリのメールを開いてないので画像は見れていません)

会員登録による特典を何度も受け取ることに関して(利用規約の抵触なし)

とある宅配弁当サービスがあるのですが、今週から既存の会員が新規の会員登録者を招待すると招待した会員に10,000円現金で支払われるというキャンペーンを行いました。条件としては、招待された人が弁当を注文し決済したタイミングで成果が認定されるのですが。あくまで新規の会員登録のみが条件であるため、これを自分自身でアカウントを作成したあと、退会をしてまた再度アカウントを再作成し特典の10,000円をもらうことは詐欺罪等法に抵触するでしょうか。利用規約や振込条件を見ても、虚偽の情報が登録された場合会員登録が削除される可能性があるとは書いてありますが、同一人物が会員登録を何回も行い、アカウントを複数持つことや特典をもらうにあたり会員の再登録を行うことについてまたはそれに準ずる記載がありませんでした。 また、その宅配弁当サービスではアカウントを作るにあたり電話番号を登録するのですが、架空の電話番号を登録し、アカウントを複製した場合は詐欺罪となるでしょうか。併せてご回答いただければ幸いです。(架空の電話番号は問題なのか、架空でなければ問題ないのか)

SNSで女性の方にDMで下半身を露出した画像を送ってしまった。

SNSのDMにて女性の方に自分の下半身を露出させた画像を送ってしまいました。そのことを私も忘れていた数日後にその方から書類の画像とともに「こちらは弁護士をつけますけどそちらは?」というDMが送られてきました。その後私は反省していると相手に言いましたし、実際に反省しています。

アカウントの無効について。

久しぶりにgoog◯◯のアカウントにログインしたらアカウントの無効となりログイン出来ませんでした。再審査請求をしたら拒否されこんなメールが送られて来ました。 お客様のアカウントは複数の他のアカウントと一緒に作成または使用されていたことが判明いたしました。こうした行為は Google のポリシーに違反します。このアカウントは、コンピュータ プログラムまたは bot によって作成された可能性があります。 実際、規約を読んでも素人に分かるはずもありません。コンピュータ プログラムまたは bot など使ったことなどありません。もしかしたら、他のサイトの連絡先になっているのかもしれないし、ポイントサイトの連絡先になっておりポイントを換金出来ません。 アカウントにログインしてサイトの連絡先を変えることもできもしない状態です。いきなりアカウントの無効はないと思います。今まで何の支障もなく、使えていたのですから。データのダウンロードを試しましたが規約を違反したからかダウンロード出来ませんでした。何とかデータを取り戻すことは出来ませんか。

ネット上のフリーマーケットでの揉め事

ネットのフリマで旅行バッグを申し込んだ。5日後に旅行の予定があり販売者に早く発送できるか聞いたら可能との事。しかし4日間発送がなく、その人の販売履歴を見たらその間に他の3名の方には品物発送していた。 発送もなく遅れるという報告もなく、信用できないのでキャンセルを申し出た。それにはなんの返事もなく3日後に突然品物が送られてきた。その翌日に発送したものである。 要らないといったものをこちらの同意なく送ってきて、出張中で私の申し出に返事できなかったと、そして荷物はもう送っていると連絡してきた。どこにいてもスマホがあれば5分で連絡できるはず。あとでわかったが、発送は私のキャンセル依頼の翌日であった。 フリマの相談室に尋ねたら、この販売者は4日~7日の間に発送すると登録しそれは守られている。反対に勝手にキャンセルすることは迷惑行為で私に非がある、という返事で、この取引を私が受け入れなければ今後利用停止とのこと。 この場合、やはり私に非があるのだろうか?要らないと言っているものを無視して勝手に品物を送って来る人に非はないのだろうか?

ネットサービス上の訴訟の可能性について

副業ではじめたネット上のサービスで、案件をいただき、本番前のテストを受けておりました。 この案件に関しては、約150円ほどの案件です。テストの合否はいただいておりません。 しかし、テストの段階で現職の「副業禁止」に関する取り決めが厳しくなることになり、事情をお伝えした上、案件の途中終了を依頼しました。 しかし途中終了を了承してもらえず、「途中終了出来ない案件だと説明しています。その上で案件を受けているので出来ません」と断られ、リクエスト依頼を何度送っても、了承いただけないままとなっております。ネット上のメッセージのみでやり取りしており、書面などは交わしていません。 さらに「こちらは弁護士に相談して、しかるべき対応をします」と何度も言われており、大変困っています。

コンサル料金の不明確さ

半年間のコンサルをお願いし料金を支払ったが 全てがグループチャット内でやり取りで、作られるはずのLPは、期限内に作られず投げた質問の返答がないままギリギリになって誤字脱字の叩き台が出来上がり、修正お願いする期限が二日しかないまま完成せずに終わった。 サポートしてもらうはずが、経営者たるもの。のような教えを吹き込まれ、とてもコンサルとは思えない対応だった。 完了しなかった事に対する金額が割合で分かれば精算して返金していただきたい。

ネット通販サイトでの購入での詐欺にあわない方法は?

公式サイトと書いてあり、ネットで購入したが他にも公式サイトがあり、アドレスが違っていた。クレジットカードの入力もしたし、怖くなりました。クレジットカードをストップした方がいいのか?詐欺ならクレジットカードを悪用されたらどうしようかと。

内職詐欺に当たるのではないか?

ネットで内職を探していて登録するのに電子書籍を買わされました。買わないと紹介できないとの事だったので、その後紹介されたのがFXでの投資でお金を払ってやってください、お金が無いと伝えるとクレジットカードでやってくださいとの話だったので断ると書籍は買ったんだから払ってくださいとの事でした

ゲーム機の改造は問題になるのか

自分は中学1年生で気になって3dsを改造しました。友達からそれやばくない?と言われ調べて見ると違法にならない、や違法になるなどいろいろあってわからずここに相談しにきました 出来れば改造をやめてもいいので違法にはしたくないと思っています

アクセス権がない相手に共有フォルダーのファイルを何の連絡もなく突然消去されました

個人の方へ仕事を依頼し、 私が契約するネットストレージに 共有フォルダーを作成して ファイルを共有していました。 私からは仕事に必要な情報を入れ 相手からは成果物を入れてもらう 使い方です。 相手が共有した情報を許可なく 外部に漏らしたため、 相手のアクセス権を停止しました。 停止後、 相手が共有フォルダーに入れた 納品物が残っていたので安心していたところ、 無断で突然、相手が入れたファイルを 全部削除されてしまいました。 プロバイダーいわく、 ファイルの所有権は相手にあるそうですが、 アクセス権もないのに 所有権があるからといって、 納品予定のファイルを 無断で突然削除される 不意打ちには納得できません。 漏洩した情報は 相手から共有されたものですが 秘密の個人情報でした。 相手は成果物として共有し、 私も内容を確認できる状態だったから、 落ち度は無いと言っていますが、 アップしたという連絡には 格納パスやファイル名も無く、 実際の格納は連絡の2週間後でした。

SMS関係の相談について

SMS認証代行が犯罪にあたるのは知っているのですが、SMSで既に認証されたアカウントを販売するのは犯罪になるのでしょうか? 因みに海外から仕入れて日本で売るものになってて既に海外の人がSMSを認証したものとなっています 認証済みアカウントとして販売している方も多いと思うのですが実際その辺どうなのでしょうか?

事実確認したいだけなので、訴えを取り消してほしい

Twitterにて、 訴えをしている方が高校生の方と性的な事をし、 それを高校生の方が動画を投稿した事が始まりでした。 現在は高校生のアカウントは凍結され、 動画も消えてます。 それについてツイートしたところ、 ありもしない事だのどうだので、開示請求と名誉毀損の訴えで現在脅迫をされてます。 たくさんの方も件についてツイートされてるので事実と思います。 その方は、そこそこなの知れてるアートパフォーマーだそうです。

責任の所在をしっかりと判断したい

目的 契約取り消し、損害が発生した分の請求をしたい。 リラクゼーション業を開始するためにホームページ制作を某アプリにて依頼、先払いで購入。 アプリの都合上一旦納品。 その際、先方より今後もメンテナンスやホームページの完成をバックアップします。といただく。 しかし実際改修が必要なところが出てきた為依頼してもなかなか返事もなく進捗共有がない。 専門用語を説明なく使用してくることに違和感がありながらもそれを深く聞かずに依頼し続ける。 お互いの齟齬により関係性が悪くなり納品がうまく行くかも分からず、修正箇所も手をつけられていない。実際の営業にも支障が出ている。 先方の言い分は 支離滅裂な要望への我慢の限界 本来有償なものを無料で対応している。 言い分を自分(私)の都合の良いように解釈しすぎ 私の言い分 納品がどのような形であれ、製作者サイドを頼らないと修正ができないものは完成とは言えない。 連絡が滞りがちになり、信用もなくした為今後の付き合いはできないと判断した。

Twitterでのチケット譲渡に関するトラブル

Twitterにてライブのチケットの譲渡をする予定で取引を進めておりました。相手の要望により、ライブ当日手渡しにて取引をすることになりました。トラブル防止のため電話番号と氏名を交換しました。当日、取引をする予定の時間に連絡がつかなくなったため、提示されていた電話番号に電話を掛けたところ、他人のものであることが判明しました。取引もすることが出来ませんでした。

訴えられたくないです。

遅くに失礼します。 私。副業をしていたんですけど。自分からしたわけでもない副業に登録されていました。Latteってとこなのですが。そして。急にある女性からメールがはいりまして。一億五千万をお渡ししますみたいな感じでいわれたんです。その女性さんには病気の娘さんがいたみたいで。その子の話し相手になってほしいといわれたので。わたしは。仕事してるので遅くなるですけど大丈夫ですか?って遅らせていただきました。 そこからお金がかかるみたいでなかなかお返事ができなかったんですけど。今日なんで早くこうどうしないんですか?って言われたので。お金がなくて。今必死にお金を用意して。ポイント買いますって伝えたら。なんでそんなに集められないの?っていわれて。それとか。今生活に苦しくてとも。言ったら。じゃあ。なんで生きてるんですか?ともいわれました。あと。こんなに返事なかったら詐欺と認めて訴えるといわれて。怖くて。相談させていただきました。

業務委託の損害賠償請求

現在、労働訴訟をしておりその間に業務委託をうけている。 その間、臨時の業務でありながら、契約期間満了が違いにもかかわらずスケジュールにそわない対応を言い続けている。 相手方は検証や確認を一切していないにもかかわらず、こちらの質問にはまともな回答がない。 相手の開発用に提供したものは機能不備が多く、開発に支障がでているがそれについての回答はないが要求だけはしてくる。 そういった環境で構築したものを動画にしてアップロードをしているが、それについて何も触れず毎日のように要求を増やしてくる。 そのため、仕事に支障をきたす可能性が高いと思い、損害が発生した時点で損害賠償を検討している。 対応が可能でしょうか?

キャンセル料の支払い

見積もりまでキャンセル料ゼロを謳っていましたが、実際にはキャンセル料がかかると言われた。 住所も伝えており、キャンセルの電話も怖い。

HPからタレント付きの画像を商用利用でスクショして持ってくることは問題ないか

私はWeb制作会社で働いているものです。 弊社オウンドメディア内で転職エージェントのアフィリエイト記事を制作しているのですが、その中でサービスのイメージがわかりやすいよう、例えば「マイナビエージェント」の公式HPからタレントとロゴが写っている画像をスクショして記事に引用元を示したうえで記事に掲載しようとしています。 ただ上司からタレントが写った写真を引用するのは権利上問題ないかという確認がありました。 少し調べたところ、グレーな領域で問題なさそうだということまではわかったのですが、上司に法的な根拠を持って「問題ない」と回答したいと考えています。 *質問のカテゴリ上「投稿したばかり」を選択していますが、実際には投稿はまだしておらず社内検討中です。

事務所所属者の「引き抜き行為」としての損害賠償金請求行為と、請求額の妥当性について

某ライブサイトの事務所代表者です。当所への所属希望者(A様)の手続き中、他同業事務所から「A様は当事務所所属ライバーです。サイト規定禁止の引き抜き行為で、一括30万円か、5分割50万円の損害賠償請求」が来ました。 当所でA様に応対した者は、A様に「他事務所への所属」の事前確認を取りました。A様は、 〇所属事務所名称を知らされていない 〇通常行われる必要事項記入も行っていない 〇事務所移籍が出来ない事も知らされていない 〇他に申請してから考えてもいい、と言われた 〇これまでにサポート等も一切受けていない 〇質問した時の対応に恐怖、脅迫を感じた という現状でした。 この時点では、事務所名/所属の真偽の確認は取れませんでした。当事務所の対応者は「よくある新人ライバーへのイタズラ」だと思っていたと言います。サイトでは「両事務所間での同意があれば、移籍は可能」とあります。当方は相手側に 〇既所属の事実を知り得なかった 〇引き抜きの意思は一切無い 〇同意が得られないなら移籍不可で異議無し と伝えましたが、「提示条件以外の交渉はしない」との回答のみです。

至急です。パラサイトシングルの同居人に困っています

宇治市在住です。50代パラサイトの叔母に困っています。 叔母は何もせずずっと家にいるのに、家賃も電気代も殆ど入れず、家主である祖母が請求しても勝手に払うお金を減らす始末です。何度言っても言葉を被せるように言ってきて聞く耳を持たず、日本語が通じる気がしません。請求の日になる度に母とも言い争いになり、その度に大騒ぎで近所迷惑になり最近では大きな音を立てられたりと嫌がらせを受けています。こちらが出ていきたいのは山々なのですが、お金に余裕がない為出る事が出来そうにありません。家主の祖母は叔母に対し何度も「お金が出せないなら出ていって」と言っていますが一向に出ていきません。 経済的に法的に解決するのは難しいのですが、何とか叔母を追い出す方法は無いでしょうか。 別質問サイトでも同じ質問をしたものの、法的手段を取らない限り追い出す事は難しいと返ってきます。三人とももう精神的に限界で、鬱寸前に陥っています。感情的になってしまい申し訳ありません。ここまで読んで下さりありがとうございます。家賃を払わない叔母をどうにか追い出す方法はありますか?

メルカリ個人間の取引問題

メルカリで自動車のパーツを15,000円で出品。破損はないかと事前確認あり。無いと答え発送。受取り後破損あり。電話ほしいとのコメント。私は事務局に報告し、返品受付。(伝票は業者)返品品を確認したら送った商品とは違ったので、相違箇所を写真で指摘したが認めず、鑑定に出したところ出品写真と返品は一致してると言われてます。鑑定機関と詳細結果を教えてと伝えたが、教える義務は無し。これ以上は事務局に任せ、個人間ではやりとりしないと言われてます、

勝手に規約変更。未受講分の授業料を全額返金してほしい。

資格スクールの講座受講を今年3月に申し込み(講座申込書等の書類は一切なかった)4月より受講しています。 6/23より解約について問い合わせをし、回答された返金額に疑問があったため問い合わせを続けたところ、先方に都合のよい内容で規約を変更されてしまいました。 当初規約には、月の授業料の記載はなく授業回数分を一括で支払うことのみ書かれていましたが、月の授業料の記載が追加されました。 しかし、月の授業料を授業回数でかけ算をしても支払った授業料に数十万足りません。 なお、講座申込時、受講料と教材費の費用以外の説明はうけていません。 また、返金時の振込手数料についても当初の規約に記載がなく代表に問い合わせたところ、振込手数料も解約手数料も無しと返事をもらっています。 しかし、上に書いた授業料の項目と合わせ、返金は振込手数料を差し引いた残額と規約が変更されました。 こちらには変更前に確認はありません。 規約には「本規約その他受講時の規則等を受講生の承諾無く変更することができ、変更後の本規約その他受講時の規則等を受講生に対し適用できるものとします」とありました。

悪質なツイートを訂正、私に対して言っていることへの謝罪をしてほしい。

私は現在、精神疾患によりメンタルが弱っている状況でした。そんな中、友人だと思ってる人に相談したら他人に依存するな、私達に関わる人の前から消えてください。「あなたが死を決断したのならば私は責任を取りません。自分のケツは自分でふけ」といった内容をLINEで書かれました。 その後私は無視した結果、Twitterでは自分の生きる理由を他人に委ねるものではない、この世を去ろうとしたならもう最終自分の決断でしかないから、あなたのせいだなんて私は言わないと自分を正当化したツイートや、メンヘラに罵りた等の被害意識のあるツイート私が見ていないと言うことをいいことに陰口を呟いています。Twitterのスクショ画像があります。

投資の取引所は信頼できるものか知りたい

知り合いに勧められ、Webで金の投資を始めました。思った以上に上手くいき、資金を引き出そうとしたら、パスワードを間違えてしまい、ロックがかかり、資金の30%を支払えば凍結された資金口座を解凍します、と言われ、支払いました。その後、元の資金と口座の解除金の合計金額が大口口座となった為、資金を引出すのに別途、引出料金が必要だと言われました。今、引出料金を準備してますが、このWeb取引所が信頼できるものか不安になってきました。

何か対応しないといけないんでしょうか?

Twitterで即金の案件っていうDMがきたんですが、話しを聞いてみてやってみようかと思ってしまいました。 内容が投資アカウントからお金を受け取って振込をしてほしい内容でした。教えた自分が悪いんですが、銀行の口座などの個人情報を教えてしまい、口座にあるお金を取られてしまいました。お金は教えた自分が悪いので諦めています。 キャンセル処理をするにはネットバンクのログイン情報を教えないといけないと言われ、ログインをしないで下さい。と言われました。 ログイン情報を教えてくれないと弁護士に依頼して、処置を取ります。その際の費用などの負担をお願いします。と言われました。パスワードは変更したんですが、新しいパスワードなどを教えてくれないと情報提供すると言われました。何処で入手したのか分からないけど、自分の運転免許証の画像を持っていて、住所などは知られています。 これって詐欺でしょうか?無視していついんでしょうか?それとも何か 対応をしないといけないんでしょうか?
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