日本全国の弁護士・法律事務所検索サイト

返金を希望しています

個人事業主としてコワーキングスペース(以下、先方)と契約をして、
住所と電話番号をお金を払って貸してもらっています。

電話番号を使う際にスマホアプリで設定をする必要があるのですが、
その設定の際に使う情報に間違いがありました。

先方から間違った情報が送られてきたのですが、
それに気づかず電話は使えるものだと思い2年間お金を払い続けていました。
ただ、ふと気になって自分自身で電話したところ電話が繋がらないことに気がつき、
先方に問い合わせたところ間違った情報を送っていたことが原因だと判明。

契約していた2年間、電話が全く使えなかったと初めて知りました。
そのため返金を求めましたが、電話回線の引き込みにお金がかかっていることを理由に拒否。
また、こちらが確認しなかったのが悪いとも言われました。
仕事の連絡ももしかしたらきていた可能性もあります。

間違った情報を送ってこなければ使えていたので、全額返金はしてほしいと思っています。
こういった場合、返金してもらうことは可能でしょうか?
理想の解決
返金をしてほしいです
質問
返金できるかどうかを知りたいです
相談者(ID:17009)さん
弁護士に質問をしたい方はコチラ
【無料】質問を投稿する

企業法務に関するその他の質問を見る

フリーワードで探す

この質問に関連する法律相談

投稿順
回答順
役立った順
関連順

契約書の「予告なく変更」を消去または限定的に出来るかを知りたいです。

個人間で契約書の締結を検討しているのですが、 「甲の事情により予告なく変更する場合がある」 との文章が入っています。 この文章により、契約書の内容を先方が一方的に変更できることによる不利益を懸念しております。 この文章を消去または限定的な表現にしたいのですが、どのように考えられるでしようか。

返金を希望しています

個人事業主としてコワーキングスペース(以下、先方)と契約をして、 住所と電話番号をお金を払って貸してもらっています。 電話番号を使う際にスマホアプリで設定をする必要があるのですが、 その設定の際に使う情報に間違いがありました。 先方から間違った情報が送られてきたのですが、 それに気づかず電話は使えるものだと思い2年間お金を払い続けていました。 ただ、ふと気になって自分自身で電話したところ電話が繋がらないことに気がつき、 先方に問い合わせたところ間違った情報を送っていたことが原因だと判明。 契約していた2年間、電話が全く使えなかったと初めて知りました。 そのため返金を求めましたが、電話回線の引き込みにお金がかかっていることを理由に拒否。 また、こちらが確認しなかったのが悪いとも言われました。 仕事の連絡ももしかしたらきていた可能性もあります。 間違った情報を送ってこなければ使えていたので、全額返金はしてほしいと思っています。 こういった場合、返金してもらうことは可能でしょうか?

金銭的なことは無しで終わりたい

副業を探し話を聞くと無料ではなく費用が掛かると。ブロックしたらカスタマーハラスメントで処理と。

業務委託契約に書かれていないことにも応じなければならないのか。

当社は東京都北区にある企業(以下、A社)と業務委託契約を約4年前に締結して、その企業からお仕事をいただいておりました(A社は三次請け、当社は四次請けです)。しかし、元請け(一次請け)の業務終了にともない、当社はA社との業務委託契約も終了となりました。A社との業務委託契約終了後、当社は同業他社(以下、B社)からお声がかかりB社と業務委託契約を締結、現在はB社からお仕事をいただいております。 A社は当社に支払う最後の業務委託報酬をA社と当社との業務委託契約のなかにある『A社の事前の書面による承諾のない限り、本契約の有効期間中及び本契約終了後 1 年が経過するまでの間、直接、間接を問わず、本業務に関係する会社及び本契約に関連して当社が接触するA社の関係者との間で、業務委託契約、雇用契約その他これに類する契約を締結し又は締結を試みてはならない。』これにあたるため業務報酬を支払う必要がないという姿勢です。しかしながら、この項目に業務報酬の支払いをしない旨の記載はありません。 A社の考えが正しいのか、当社の考えが正しいのかを知りたく相談させていただきました。

契約書を交わしていた場合のSNS上の動画における肖像権の対象について

私は、最近までeスポーツ関係の会社に所属し、選手として活動していました。現在は解散をしているのですが、契約書の内容でお聞きしたいことがあります。 肖像権に関してなのですが、チームに所属した当初の契約書には、「義務履行に関する選手の肖像、映像、氏名等を報道・放送において使用することについて乙は何ら権利を有しない」という文面があります。ですが、後に契約内容変更時に交わした書面では肖像権についての記載はされていません。その後、チームが解散し契約満了となりました。 チームが運営しているSNSに私が顔出しをした動画が投稿されており、その動画に対しての報酬として金銭がチームから支払われていました。 解散した後、チームの運営の方に、「私がチームに加入した際にSNSで投稿した動画を消して欲しい」と問い合せたところ、投稿した当時の契約書に上記の肖像権があるため、動画を消すことは出来ないと言われました。 この場合、解散した後でも所属当初の契約書の肖像権が適用されるのでしょうか。また、動画を消してもらうことは出来ないのでしょうか。

実際に労働していない会社に在籍している事になっている件

離別した父親が株式会社を経営をしています。 娘である私の名前を用いて、従業員として在籍させています。 クレジットカードを申し込み、試しに、父親の会社を勤務先として記入した際に、審査が通った事で判明しました。

未成年取消権の行使について

私は未成年者なのですが、先日、未成年禁止のアダルトサイトに誤って入ってしまいました。読み込みが遅く、画面をタップしていたら「成人していますか」という表示に対して「はい」と答えてしまい、35万の支払い請求が来ました。未成年又は誤作動で登録してしまった場合は12時間以内に連絡をするよう書かれていましたので、連絡を取り、退会の申し出を行いました。その日の夕方頃、キャンセルリクエストにエラーが発生したとのメールが入り、サポートセンターへ問い合わせるよう言われたのですが、その時点でサポートセンターは閉まっており、翌日の営業時間には既に12時間が経過してしまっているため、キャンセルの保証期間を過ぎてしまっています。保証期間後の退会申請には、キャンセル料として45万かかるそうです。現在サイト運営会社の方にメールで問い合わせており、まだ返信は来ておりません。

会社での営業ミスの損害賠償について

私は建設会社の社員で、地主様にアパートやマンションの建設の提案をしています。契約をする手前の段階で見込み客登録というのがございます。その見込み客登録をした場合、会社内の社員がそのお客様の所に営業しに行ってはいけないという社内のルールがあります。アプリ上で見込み客登録になってるかがわかるのですが、私が見落としてしまってて見込み客登録されているお客様を訪問してしまいました… お客様に不信感を抱かせた発言などはしていないのですが、自分の訪問したことを理由に、契約に至らなかったと責任を追及された場合に賠償金を払わなければならないのか。また、払わなければならない場合の具体的な値段はどのくらいなのかが不安になって連絡させていただきました。私と他の社員との個人間での問題になるのかと考えているのですが、ご教示いただければ幸いです。契約に至った場合は、建築費や創業費などあわせて3億円くらいはかかるかと思います…

フリーランスの仕事上でのトラブルについて

デザイナーとの依頼者を繋ぐサービス(以下△)を利用 1.ロゴ制作、見積り上、修正2回までと記載、修正2回して納品 3.納期超過後、修正依頼、本来は有償対応を伝え、無償対応 4.再修正依頼(納期連絡なし)△に確認する旨を連絡 5.△より依頼者が本日対応希望を18時以降伝えられる、別仕事中の為、対応不可、有償を連絡 6.次の日下記メールが来る、Xが私、〇が依頼者、□が△の方 6時31分 〇 のメール 因みに私は電通などこの業界に25年以上いるため関係各所にも今回の件を周知します。 (Xさんのことは伏せますが) 6時28分 〇のメール X様 □様からは昨日中に修正版を送る様にすると言われていましたが対応いただけなかったため当社側としても多大な損害となりました。 そのロゴを使って企業紹介Movie、エントランス工事をするために必ず昨日納品しなければならなかったためです。私の立場も社内でなくなりました。 別途然るべき措置を執る準備に入っています。 修正を当社側で行うので大至急修正可能なデータを送付願います。

賃借権に対する質権設定について

定期借地権の場合において土地は地主が所有をしており、建物は賃借人の所有となるケースで金融機関が建物に抵当権を設定(登記)した場合にその効力は土地の借地権に及ぶと思いますが、当該借地権に質権設定する場合について質問です。

返金を希望しています

個人事業主としてコワーキングスペース(以下、先方)と契約をして、 住所と電話番号をお金を払って貸してもらっています。 電話番号を使う際にスマホアプリで設定をする必要があるのですが、 その設定の際に使う情報に間違いがありました。 先方から間違った情報が送られてきたのですが、 それに気づかず電話は使えるものだと思い2年間お金を払い続けていました。 ただ、ふと気になって自分自身で電話したところ電話が繋がらないことに気がつき、 先方に問い合わせたところ間違った情報を送っていたことが原因だと判明。 契約していた2年間、電話が全く使えなかったと初めて知りました。 そのため返金を求めましたが、電話回線の引き込みにお金がかかっていることを理由に拒否。 また、こちらが確認しなかったのが悪いとも言われました。 仕事の連絡ももしかしたらきていた可能性もあります。 間違った情報を送ってこなければ使えていたので、全額返金はしてほしいと思っています。 こういった場合、返金してもらうことは可能でしょうか?

業務委託契約に書かれていないことにも応じなければならないのか。

当社は東京都北区にある企業(以下、A社)と業務委託契約を約4年前に締結して、その企業からお仕事をいただいておりました(A社は三次請け、当社は四次請けです)。しかし、元請け(一次請け)の業務終了にともない、当社はA社との業務委託契約も終了となりました。A社との業務委託契約終了後、当社は同業他社(以下、B社)からお声がかかりB社と業務委託契約を締結、現在はB社からお仕事をいただいております。 A社は当社に支払う最後の業務委託報酬をA社と当社との業務委託契約のなかにある『A社の事前の書面による承諾のない限り、本契約の有効期間中及び本契約終了後 1 年が経過するまでの間、直接、間接を問わず、本業務に関係する会社及び本契約に関連して当社が接触するA社の関係者との間で、業務委託契約、雇用契約その他これに類する契約を締結し又は締結を試みてはならない。』これにあたるため業務報酬を支払う必要がないという姿勢です。しかしながら、この項目に業務報酬の支払いをしない旨の記載はありません。 A社の考えが正しいのか、当社の考えが正しいのかを知りたく相談させていただきました。

契約書を交わしていた場合のSNS上の動画における肖像権の対象について

私は、最近までeスポーツ関係の会社に所属し、選手として活動していました。現在は解散をしているのですが、契約書の内容でお聞きしたいことがあります。 肖像権に関してなのですが、チームに所属した当初の契約書には、「義務履行に関する選手の肖像、映像、氏名等を報道・放送において使用することについて乙は何ら権利を有しない」という文面があります。ですが、後に契約内容変更時に交わした書面では肖像権についての記載はされていません。その後、チームが解散し契約満了となりました。 チームが運営しているSNSに私が顔出しをした動画が投稿されており、その動画に対しての報酬として金銭がチームから支払われていました。 解散した後、チームの運営の方に、「私がチームに加入した際にSNSで投稿した動画を消して欲しい」と問い合せたところ、投稿した当時の契約書に上記の肖像権があるため、動画を消すことは出来ないと言われました。 この場合、解散した後でも所属当初の契約書の肖像権が適用されるのでしょうか。また、動画を消してもらうことは出来ないのでしょうか。

未成年取消権の行使について

私は未成年者なのですが、先日、未成年禁止のアダルトサイトに誤って入ってしまいました。読み込みが遅く、画面をタップしていたら「成人していますか」という表示に対して「はい」と答えてしまい、35万の支払い請求が来ました。未成年又は誤作動で登録してしまった場合は12時間以内に連絡をするよう書かれていましたので、連絡を取り、退会の申し出を行いました。その日の夕方頃、キャンセルリクエストにエラーが発生したとのメールが入り、サポートセンターへ問い合わせるよう言われたのですが、その時点でサポートセンターは閉まっており、翌日の営業時間には既に12時間が経過してしまっているため、キャンセルの保証期間を過ぎてしまっています。保証期間後の退会申請には、キャンセル料として45万かかるそうです。現在サイト運営会社の方にメールで問い合わせており、まだ返信は来ておりません。

会社での営業ミスの損害賠償について

私は建設会社の社員で、地主様にアパートやマンションの建設の提案をしています。契約をする手前の段階で見込み客登録というのがございます。その見込み客登録をした場合、会社内の社員がそのお客様の所に営業しに行ってはいけないという社内のルールがあります。アプリ上で見込み客登録になってるかがわかるのですが、私が見落としてしまってて見込み客登録されているお客様を訪問してしまいました… お客様に不信感を抱かせた発言などはしていないのですが、自分の訪問したことを理由に、契約に至らなかったと責任を追及された場合に賠償金を払わなければならないのか。また、払わなければならない場合の具体的な値段はどのくらいなのかが不安になって連絡させていただきました。私と他の社員との個人間での問題になるのかと考えているのですが、ご教示いただければ幸いです。契約に至った場合は、建築費や創業費などあわせて3億円くらいはかかるかと思います…

フリーランスの仕事上でのトラブルについて

デザイナーとの依頼者を繋ぐサービス(以下△)を利用 1.ロゴ制作、見積り上、修正2回までと記載、修正2回して納品 3.納期超過後、修正依頼、本来は有償対応を伝え、無償対応 4.再修正依頼(納期連絡なし)△に確認する旨を連絡 5.△より依頼者が本日対応希望を18時以降伝えられる、別仕事中の為、対応不可、有償を連絡 6.次の日下記メールが来る、Xが私、〇が依頼者、□が△の方 6時31分 〇 のメール 因みに私は電通などこの業界に25年以上いるため関係各所にも今回の件を周知します。 (Xさんのことは伏せますが) 6時28分 〇のメール X様 □様からは昨日中に修正版を送る様にすると言われていましたが対応いただけなかったため当社側としても多大な損害となりました。 そのロゴを使って企業紹介Movie、エントランス工事をするために必ず昨日納品しなければならなかったためです。私の立場も社内でなくなりました。 別途然るべき措置を執る準備に入っています。 修正を当社側で行うので大至急修正可能なデータを送付願います。

賃借権に対する質権設定について

定期借地権の場合において土地は地主が所有をしており、建物は賃借人の所有となるケースで金融機関が建物に抵当権を設定(登記)した場合にその効力は土地の借地権に及ぶと思いますが、当該借地権に質権設定する場合について質問です。

退去時の原状回復工事における過大請求

賃貸物件の退去時の原状回復工事費用を全額負担を求められ困っています。過失損耗については自覚があり応じる所存ですが、それ以外の自然損耗や身に覚えのない損耗は応じかねます、国のガイドラインに照らしても納得できかねます。指定業者のみを主張され、相見積もりも取れず適正価格も知ることもできません。退去時にペット禁止だったと言われましたが契約書には犬、猫、鑑賞用以外の他の入居者に迷惑になる生き物の飼育の禁止と書かれてました。信用できる材料が見当たらないのです。 これは弁護士の先生にお願いできる案件なのでしょうか?

紹介資格が無くても、請求は可能なのか。

元勤めていた会社A、その後独立しB設立。 Aの頃の同僚が、Bに転職。 その際に、Aから『引き抜きだ』と。 紹介料を貰わないと納得がいかないとのこと。 年収の40%を希望。金150萬。 Aには紹介資格等も無い企業です。 経緯として、私が抜ける以前より同僚とは話していた。 ただ同僚が、Bに転職することを直前まで黙っており、いざ退職の時に発覚。

フリマサイトからの損害賠償請求について

フリマサイトにて、突如アカウントが止められ、売上金が凍結されました。 心当たりはあり、友人と架空の出品をしあい、購入時のクーポンを利用して、出品手数料の負担は実質なしでクレジットカードの現金化をしました。 つい魔が差して、違反行為をしてこの状況になってしまい、反省してます。 その後フリマサイトの弁護士より手紙が届き、その弁護士と話しましたが、利用規約に違反したことは真摯に謝罪しました。 フリマサイト側からは、損害側(クレジットカードの決済手数料、約300万)を支払って欲しいとのことで、凍結されてる売上金の没収+足りない分の支払いを要求されております。 利用規約に違反した場合は、売上金を没収する可能性がある旨、利用規約に書いてあるとはいえ、フリマサイト側に、売上金を一方的に没収する権利はあるのでしょうか。消費者契約法10条に違反しているのでは。
お住まいの地域を選択してください
関東
東京
神奈川
埼玉
千葉
茨城
群馬
栃木
関西
大阪
兵庫
京都
滋賀
奈良
和歌山
東海
愛知
岐阜
静岡
三重
北海道・東北
北海道
青森
岩手
宮城
秋田
山形
福島
北陸・甲信越
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
中国・四国
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
九州・沖縄
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
企業法務弁護士に相談する
  • 東京
  • 大阪
  • 愛知
  • 神奈川
  • 福岡
  • その他
ベンチャーラボ法律事務所
東京都港区南青山2-22-17センテニアル青山5階
【面談予約はメールにて受付中】ご予約方法は詳細をご覧ください
力新堂法律事務所
兵庫県神戸市東灘区田中町1丁目15-5メインステージ本山601
●無料初回相談●税理士・司法書士・不動産業者と連携あり●JR駅徒歩1分●土日祝相談可●土地や建物の分け方でもめている/弁護士を通じて遺産分割の連絡が来た/生前にしっかりと対策したいなど、お任せください
エクシード法律事務所
東京都紀尾井町3-33プリンス通ビル5B
相続のお悩みに幅広く対応します。ぜひお気軽にご相談ください。
佐久間 篤夫
東京都千代田区九段南3-9-1九段サザンビル2階
【初回相談1時間無料】事業活動における紛争やトラブルの原因を分析し、紛争やトラブル回避のため普段から講じるべき対策をアドバイスしています。紛争やトラブル発生時には迅速かつ効果的な対応でサポートします。
東京都の弁護士一覧はこちら
地域から弁護士を探す
法律相談を投稿する
離婚・不倫問題 交通事故 相続・遺産トラブル 労働問題 刑事事件 債権回収 借金減額・債務整理 ネット誹謗中傷 企業法務 その他
弁護士の方はこちら