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個人では何もできないのをわかってるからこその対応

ご相談させてください。
R5.10から母が住宅型有料老人ホームに入居中、約3か月間で3〜4回の転倒事故がありました。
内2回骨折、1回目は肩、現在骨盤骨折で総合病院に入院中。今回の怪我によって自立不可能な状態になりました。
転倒の度に、本人からの申告はあっても施設側からの状況説明などは「担当者がいない」など有耶無耶にされてきました。
そして今回の骨盤骨折では、転倒したあと睡眠薬を飲まされて「寝りゃ治る」と介護士の方から言われたと本人に聞きました。
行政の方にも介護記録の開示をして欲しいと頼みましたが、
施設側からきた連絡は「入院が長引くようなら退去されたらどうでしょう」とのことだけでした。
まるで厄介払い、退去して無かったことにしたいようにしか思えません。
有耶無耶にされたことで行き場のない怒りになってしまいました。
行政の指導も早々には入らないと思います。
退去しなければ固定費はかかり続け、退去すれば無かったことになるでしょう。
円滑にお話合いも気持ち的にもう難しくなっています。
今後のアドバイスを頂きたいです。
理想の解決
謝罪、説明と詳細を明らかにしてほしい。
質問
弁護士さんなど専門家にお願いするべきでしょうか?
相談者(ID:32160)さん

弁護士の回答一覧

回答日:2024年01月31日

弁護士法人恵比寿パートナーズ法律事務所

ご質問ありがとうございます。
ご相談者様、ならびにお母様の心中お察し申し上げます。

介護施設は、契約上、利用者の安全について注意し、配慮する義務を負っています。お母様の転倒事故について、もちろん転倒の原因や態様等によりますが、約3か月の間に3~4回と高い頻度で事故が発生しており、その中に骨折を伴う重大なものがあることから、施設側に注意義務違反や、安全配慮義務違反が存在した可能性があります。訴訟において施設側の義務違反が認められれば、損害賠償請求をすることが可能です。
訴訟に限らず、交渉段階においても、専門家が間に入り、施設に対して謝罪を要求すること、事故の詳細を明らかにすることなどを書面によって求めることが可能です。

ご相談者様自身が施設に対して説明を求めても、有耶無耶にされ、誠実な対応を受けられなかったとのことですので、施設との交渉や、今後の方向性を定めるためにも、一度弁護士などの専門家に相談してみるのはいかがでしょうか。




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アパート駐車場内 物損事故 無保険

アパート駐車場内でアクセルとブレーキ踏み間違いで壁破損させました。 任意保険未加入で修理見積もりはまだ来てませんが支払い能力ないため賠償金分割したいのですが弁護士相談したほうがいいでしょうか? ちなみに弁護士費用もないため分割できればしたいです。 駐車場は屋根付きで元は工場だった感じです。 破損状況は石膏波スレート板数枚破損と鉄骨が曲がりました

『故意ではないが、友人の怪我に関わってしまった場合』

故意ではないですが、私の足に引っかかり友人が転び、怪我をしました。 医療費でかかる実費の他に、傷跡が残るためプラスでお金を請求するという話も上がりそうです。 どのように対応すべきなのか相談したいです。 ただ、仲の良い友人である為乾いた対応を取るべきではないと考えています。 これを機に縁が切れてしまうような事態は避けたいです。

物損事故の示談交渉について

6月22日夜、駐車場に駐車、加害者車後方不注意で私のフィット後部に接触。ワイパーから右半分のボディの損傷へこみなど。車は動きます。車に乗っていなかったので無傷。加害者からは軽くすいませんはあったもの「乗っていなくてよかった」の言動やこちらの了承なくスマホでフィットの写真とったり。週末通して改めた謝罪なく、6月24日午前中に加害者側保険会社担当から連絡。同じ保険会社なのと被害者の素人の私が一人で交渉となるとため、相場に合わない見積書を提示してくる可能性を心配しています。見積書をもらって、私が探した別の修理工場にもみてもらって正当ならその工場で修理をするという方法は交渉として不当にならないか、知りたいです。

整形外科診断書と、接骨院明細書のけが部位表記が異なるケース

保険会社は小さいので、直接の話せず加害者とのやり取り中。 領収書等を加害者経由で送り、返事がきた。 治療箇所の書き方が、異なり出せないというが、 どうしたら、出してもらえるのか。 過失0対10,自転車同士の人身事故。全額立て替えているので、支払ってもらわないと困る。(2万円ほど)

ひき逃げ捜査の容疑者になってしまいました。

職場への中型バイクでの通勤途中に見通しの悪い横断歩道で、渋滞の車列の陰から、左から自転車が出てきたため、とっさに回避行動をとり避けました。 接触はしてないため、バイクの体勢を立て直しながら、直進し後方を見ずに立ち去りました。  翌日の夕方に警察からの手紙が自宅ポストに入っていましたが、その日は連絡せずに翌朝に連絡して、出頭しました。 警察では取り調べとバイクと自転車の接触検証に立ち合いました。 自転車の前輪とバイクのカウルの接触、スニーカーと車輪軸の接触が見られました。 取調べでは接触した感覚はなかったことを話、回避行動に注力したので、走り去ったと話しました。 被害者は高校生で父親の連絡先を聞いて、何度か電話しています。 でも、まだ謝罪と見舞いの話までは進んでいません。被害者は女子高校生で、打撲程度だそうで、事故当時も病院後は登校していたそうです。 現在は在宅捜査中です。 職業は小学校教員です。 よろしくお願い申し上げます。

示談交渉で困っているので弁護士に相談、示談交渉依頼をしたい。

高架下の交差点で自転車を走行中、一旦停止を無視してしまい自動車との接触事故を起こしてしまいました。幸いお互い怪我はなく、こちらは適応できる保険がないので示談という形になりました。こちらが加害者になるという形になったので修理費を払うことになったのですが一括払いは厳しいので困っている状況です。

駐車場での当て逃げに関する疑問

スーパーの駐車場にて、自車(搭乗者無し)が当て逃げされ、警察に事故処理を依頼した(4//22)。 事故翌日(4/23)の午前中、警察に電話したところ、加害者が判明。 加害者より電話を受け、今後の対応を話したが、被害者ぶられ、逆ギレっぽい対応をされる。 その後、当事者との電話やり取りにて、保険会社(SBI)を通じて示談交渉することになった。今のところ、相手と直接会って、謝罪はない。 保険会社とのやり取りでは、過失割合は、10(相手):0(自分)を確認。 4/24の午後に事故車の修理に出した。代車は4/24の夕方に受け取った。 現在、車の修理対応中。保険会社と示談中。

過失0の人身事故に関する適正な示談金相談に関して   

過失割合0の人身交通事故で加害者側保険会社から示談を求められている

駐車場での事故。車の同士。ドアパン

駐車場にて運転席後ろの後部座席(ハリアー)に子供をチャイルドシートに乗せている時に右側に停めていた車(ハスラー)の助手席後部座席のドアに当てて傷が入ってしまった。(当てたか定かではない)目視でも分からず警察を呼び傷照合して爪で引っかいたような傷があり。へこみ傷なし。保険会社を通して示談交渉しているが、請求額が93600円と言われた。全塗装+ラッピング費用。ラッピング(模様)には傷が入っていないのにもかかわらず、この請求をされたので相談させていただきました。よろしくお願いします。ちなみに相手は直さないと言われてます。

気づかなかったひき逃げ

交通事故の気づかなかったひき逃げで加害者になってしまいました。 被害者の方のお話しが日毎に変わり示談金の話が出ているのですが、払ってしまってまた要求があったらと悩んでいます。 まだ払ってもお応えもしていません。 怪我の方は軽症みたいです。ただ自転車の賠償や怪我の代償など疑惑があり保険会社もいろいろいろ調査中らしいです。 どうしたらいいのかわからないです。

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アパート駐車場内 物損事故 無保険

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6月22日夜、駐車場に駐車、加害者車後方不注意で私のフィット後部に接触。ワイパーから右半分のボディの損傷へこみなど。車は動きます。車に乗っていなかったので無傷。加害者からは軽くすいませんはあったもの「乗っていなくてよかった」の言動やこちらの了承なくスマホでフィットの写真とったり。週末通して改めた謝罪なく、6月24日午前中に加害者側保険会社担当から連絡。同じ保険会社なのと被害者の素人の私が一人で交渉となるとため、相場に合わない見積書を提示してくる可能性を心配しています。見積書をもらって、私が探した別の修理工場にもみてもらって正当ならその工場で修理をするという方法は交渉として不当にならないか、知りたいです。

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職場への中型バイクでの通勤途中に見通しの悪い横断歩道で、渋滞の車列の陰から、左から自転車が出てきたため、とっさに回避行動をとり避けました。 接触はしてないため、バイクの体勢を立て直しながら、直進し後方を見ずに立ち去りました。  翌日の夕方に警察からの手紙が自宅ポストに入っていましたが、その日は連絡せずに翌朝に連絡して、出頭しました。 警察では取り調べとバイクと自転車の接触検証に立ち合いました。 自転車の前輪とバイクのカウルの接触、スニーカーと車輪軸の接触が見られました。 取調べでは接触した感覚はなかったことを話、回避行動に注力したので、走り去ったと話しました。 被害者は高校生で父親の連絡先を聞いて、何度か電話しています。 でも、まだ謝罪と見舞いの話までは進んでいません。被害者は女子高校生で、打撲程度だそうで、事故当時も病院後は登校していたそうです。 現在は在宅捜査中です。 職業は小学校教員です。 よろしくお願い申し上げます。

示談交渉で困っているので弁護士に相談、示談交渉依頼をしたい。

高架下の交差点で自転車を走行中、一旦停止を無視してしまい自動車との接触事故を起こしてしまいました。幸いお互い怪我はなく、こちらは適応できる保険がないので示談という形になりました。こちらが加害者になるという形になったので修理費を払うことになったのですが一括払いは厳しいので困っている状況です。

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スーパーの駐車場にて、自車(搭乗者無し)が当て逃げされ、警察に事故処理を依頼した(4//22)。 事故翌日(4/23)の午前中、警察に電話したところ、加害者が判明。 加害者より電話を受け、今後の対応を話したが、被害者ぶられ、逆ギレっぽい対応をされる。 その後、当事者との電話やり取りにて、保険会社(SBI)を通じて示談交渉することになった。今のところ、相手と直接会って、謝罪はない。 保険会社とのやり取りでは、過失割合は、10(相手):0(自分)を確認。 4/24の午後に事故車の修理に出した。代車は4/24の夕方に受け取った。 現在、車の修理対応中。保険会社と示談中。

過失0の人身事故に関する適正な示談金相談に関して   

過失割合0の人身交通事故で加害者側保険会社から示談を求められている

駐車場での事故。車の同士。ドアパン

駐車場にて運転席後ろの後部座席(ハリアー)に子供をチャイルドシートに乗せている時に右側に停めていた車(ハスラー)の助手席後部座席のドアに当てて傷が入ってしまった。(当てたか定かではない)目視でも分からず警察を呼び傷照合して爪で引っかいたような傷があり。へこみ傷なし。保険会社を通して示談交渉しているが、請求額が93600円と言われた。全塗装+ラッピング費用。ラッピング(模様)には傷が入っていないのにもかかわらず、この請求をされたので相談させていただきました。よろしくお願いします。ちなみに相手は直さないと言われてます。

アパート駐車場内 物損事故 無保険

アパート駐車場内でアクセルとブレーキ踏み間違いで壁破損させました。 任意保険未加入で修理見積もりはまだ来てませんが支払い能力ないため賠償金分割したいのですが弁護士相談したほうがいいでしょうか? ちなみに弁護士費用もないため分割できればしたいです。 駐車場は屋根付きで元は工場だった感じです。 破損状況は石膏波スレート板数枚破損と鉄骨が曲がりました

示談交渉で困っているので弁護士に相談、示談交渉依頼をしたい。

高架下の交差点で自転車を走行中、一旦停止を無視してしまい自動車との接触事故を起こしてしまいました。幸いお互い怪我はなく、こちらは適応できる保険がないので示談という形になりました。こちらが加害者になるという形になったので修理費を払うことになったのですが一括払いは厳しいので困っている状況です。

個人では何もできないのをわかってるからこその対応

ご相談させてください。 R5.10から母が住宅型有料老人ホームに入居中、約3か月間で3〜4回の転倒事故がありました。 内2回骨折、1回目は肩、現在骨盤骨折で総合病院に入院中。今回の怪我によって自立不可能な状態になりました。 転倒の度に、本人からの申告はあっても施設側からの状況説明などは「担当者がいない」など有耶無耶にされてきました。 そして今回の骨盤骨折では、転倒したあと睡眠薬を飲まされて「寝りゃ治る」と介護士の方から言われたと本人に聞きました。 行政の方にも介護記録の開示をして欲しいと頼みましたが、 施設側からきた連絡は「入院が長引くようなら退去されたらどうでしょう」とのことだけでした。 まるで厄介払い、退去して無かったことにしたいようにしか思えません。 有耶無耶にされたことで行き場のない怒りになってしまいました。 行政の指導も早々には入らないと思います。 退去しなければ固定費はかかり続け、退去すれば無かったことになるでしょう。 円滑にお話合いも気持ち的にもう難しくなっています。 今後のアドバイスを頂きたいです。

こちらに過失が一切ない交通事故で、なるべく慰謝料等を多く請求したい。

信号のない交差点で、通勤中に私が車で左折しようとしていました。 左折先にはこちらに出てこようとする車があり、私の直進方向には交差点直前まで車が渋滞している状態です。 出てこようとする車は私の方向にウインカーを出していないため、直進または左折しようとしていて、私はその車が出てから左折をするため、ウインカーを出して減速、停車しました。 すると直後に急ブレーキの音がして後ろから車で追突されました。 警察などにも連絡し、相手はよそ見をしていたとの話もあり、過失割合は相手が100%です。 病院に行ったところむち打ちの診断を受け、診断書は警察に提出し、人身事故での扱いになりました。 病院では薬での経過観察とされましたが、痛みはあり、リハビリでの通院に切り替えてもらう予定です。 会社は当然いけませんので、本日休んでいます。 これらを踏まえて慰謝料など、なるべく多くのお金を貰いたいのですが、具体的に何で交渉できるのでしょうか。

『故意ではないが、友人の怪我に関わってしまった場合』

故意ではないですが、私の足に引っかかり友人が転び、怪我をしました。 医療費でかかる実費の他に、傷跡が残るためプラスでお金を請求するという話も上がりそうです。 どのように対応すべきなのか相談したいです。 ただ、仲の良い友人である為乾いた対応を取るべきではないと考えています。 これを機に縁が切れてしまうような事態は避けたいです。

物損事故の示談交渉について

6月22日夜、駐車場に駐車、加害者車後方不注意で私のフィット後部に接触。ワイパーから右半分のボディの損傷へこみなど。車は動きます。車に乗っていなかったので無傷。加害者からは軽くすいませんはあったもの「乗っていなくてよかった」の言動やこちらの了承なくスマホでフィットの写真とったり。週末通して改めた謝罪なく、6月24日午前中に加害者側保険会社担当から連絡。同じ保険会社なのと被害者の素人の私が一人で交渉となるとため、相場に合わない見積書を提示してくる可能性を心配しています。見積書をもらって、私が探した別の修理工場にもみてもらって正当ならその工場で修理をするという方法は交渉として不当にならないか、知りたいです。

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職場への中型バイクでの通勤途中に見通しの悪い横断歩道で、渋滞の車列の陰から、左から自転車が出てきたため、とっさに回避行動をとり避けました。 接触はしてないため、バイクの体勢を立て直しながら、直進し後方を見ずに立ち去りました。  翌日の夕方に警察からの手紙が自宅ポストに入っていましたが、その日は連絡せずに翌朝に連絡して、出頭しました。 警察では取り調べとバイクと自転車の接触検証に立ち合いました。 自転車の前輪とバイクのカウルの接触、スニーカーと車輪軸の接触が見られました。 取調べでは接触した感覚はなかったことを話、回避行動に注力したので、走り去ったと話しました。 被害者は高校生で父親の連絡先を聞いて、何度か電話しています。 でも、まだ謝罪と見舞いの話までは進んでいません。被害者は女子高校生で、打撲程度だそうで、事故当時も病院後は登校していたそうです。 現在は在宅捜査中です。 職業は小学校教員です。 よろしくお願い申し上げます。

駐車場での当て逃げに関する疑問

スーパーの駐車場にて、自車(搭乗者無し)が当て逃げされ、警察に事故処理を依頼した(4//22)。 事故翌日(4/23)の午前中、警察に電話したところ、加害者が判明。 加害者より電話を受け、今後の対応を話したが、被害者ぶられ、逆ギレっぽい対応をされる。 その後、当事者との電話やり取りにて、保険会社(SBI)を通じて示談交渉することになった。今のところ、相手と直接会って、謝罪はない。 保険会社とのやり取りでは、過失割合は、10(相手):0(自分)を確認。 4/24の午後に事故車の修理に出した。代車は4/24の夕方に受け取った。 現在、車の修理対応中。保険会社と示談中。

過失0の人身事故に関する適正な示談金相談に関して   

過失割合0の人身交通事故で加害者側保険会社から示談を求められている
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