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ネットショッピングでの支払い後に発覚した商品欠品の返金

ネットショッピングで支払い後に欠品の連絡を受けたため、注文をキャンセルし返金を依頼した。返金すると連絡をうけたが、未だに返金されない。また相手からの返信が途絶えている。
理想の解決
ネットショッピングで支払い後に欠品の連絡を受けたため返金して欲しい。
質問
費用をかけずに返金される方法を知りたい
相談者(ID:44327)さん

弁護士の回答一覧

回答日:2024年05月22日

弁護士 草木良文

Balloon lawyers answer
費用をかけずにということですので、消費者センターでのご相談を検討されてください。
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6年ほど前に付き合っていた彼に、当時何回かお金を貸したのですが返済してもらえません。総額100万円以下ですが、一度に65万円貸したこともあります。 別れてからも最初は返済します、遅れてすみませんなどとメッセージのやりとりをしていたのですが一向に返済はされず。そのうちLINEもブロックされました。 その後私も年に一回から二回、返済についてどうなっているかとメールで尋ねてはいたものの連絡はほとんど無視。 今年に入ってメールで何回か返済を求めたところ、『借用書を作ってください。借りた記憶がないので』と返信がきました。 当時は付き合っており信用していたため借用書などは作っていませんでした。LINEやメールでのお金を貸してほしい、返しますなどのやり取りは残っているのですが…借りた記憶がないというのはあり得ないはずです。 メールやLINEのやり取りの履歴だけで返済してもらうのは難しいでしょうか? また、借用書は相手の署名捺印がなければ無効ですよね?今更借りた記憶がない借用書にサインなんてしないと思うのですが…おそらく借用書など適当なことを言って流そうとしているだけだと思われますが。。 どのように対処するので良いでしょうか?

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