キャンセル料の回収と妥当性

アクティビティツアーの会社を経営しております。 OTA（旅行会社のネット予約）経由のお申し込みのため、 お申し込み＝契約内容の同意になることが前提ですが、 申込者は、内容を把握しておらず、連絡も取れない状況でした。 事前に送迎の希望があったため、当店から当日のお迎え時間についてのメールを送っていましたが、 それも既読にならず、 結局、送迎時刻、集合/受付時間になっても連絡が取れないため、 無連絡キャンセル扱いとの認識でいました。 しかし、ツアー出発の数分前に連絡が入りましたが、既に間に合う時刻ではなく、 こちらも対応ができかねる状況のため、結果ツアーには参加できないこととなりました。 ツアー料金は、ネット決済のため、システム上で有料キャンセル扱いの確定処理を行えば、 キャンセル料は回収できるのですが、申込者が納得いってないため、 契約内容、法的に有料キャンセルが妥当か否かのご相談と 申込者との直接の話し合いでは、嘘や脅しがあるため、 代理人による話し合いが必要かと考えております。

昨年の12月から着工し、今年2月で完工した工事金が取れません。 工事の着手の際に、着手金は半金はいただきましたが、残りの完工金がまだ回収できていません。 相談だけでものっていただきたいです。 有料でもいいので直接お会いすることも可能です。 大変お手数ですが返信宜しくお願い致します。

こちら個人事業主なのですが取り引き先から３ヶ月分の請求の未払い金が支払われず問いかけても払うからと言われ少し時間が経っています 払うと言いながら払ってもらえないので回収したいです

私は会社員です。以前、私が担当した取引先からの売掛金（200万円ほど）が支払ってもらえず、未解決のままの事案があります。先方からは入院してるので退院したら支払うという連絡を最後に電話もメールもつながりません。 この度、私が退職するにあたり、会社から当事案についての、責任追及をされています。 私が、会社と交渉して、当該債権を譲り受け、私が債権者となり、債権回収にあたることはできますか。できる場合、債権譲渡通知書を債務者に発送するのみでよろしいのでしょうか。 ご教示お願いします。

弊社レンタルスペースを営んでおり、5年前の施設利用料金が未回収になっていました。 最近、連絡先を突き止め、直接交渉に行き、分割(6回)で返済するという約束＆念書を記入してもらいました。 滞納遅延金は免除し、元金(\885,600)のみ請求をし、2月に一部(\85,600)支払いはありましたが、「3月4月は状況が厳しく、支払えない」と言うことで、支払いが行われませんでした。 相談内容 ・2024年2月に、新しく請求書を発行しました。元金のみの金額です。今から、5年分の遅延金を請求する事は可能でしょうか？ ・今後の遅延金の年率を20％に設定する事はできるでしょうか？ ・その場合の手続き方法はどうしたらよいでしょうか？ ・今回お願いする場合の費用を教えてください。 ・諸々かかった費用を相手に請求する事はできるのでしょうか？ 以上です。 どうぞよろしくお願いいたします。

フリーランスで仕事をしており、コロナ禍になってから、クライアントの未払いが続くようになりました。折に触れて、いつ頃支払いの目途がつくのか？話をしており、その度に、今度融資が下りたら、税金を支払い終えたら、と様々な理由をつけては支払われないまま、３年以上経ってしまいました。昨年、念書を書いてもらい、毎月少しずつでも支払う、と約束をしてもらったものの、１円も支払われないままです。

店舗の内装解体工事の代金の支払いがありません。 オーナーが知り合いの為、契約書などは作成していません。すべて口約束で工事完了しました。 不動産会社との完了確認が済んで、支払期日付きの請求書を送ったところ、そんな契約はしていないと言われ連絡が取れなくなってしまいました。メール・ライン・電話もすべて無視されています。ラインはブロック、電話は着信拒否されています。工事自体は問題なく完了して、期日も守っています。工事完了確認時に不動産会社と本人も立ち会って、問題ないことを確認しています。工事前の見積書も本人は確認・了承しています。工事中の写真もあります。完了確認から１ヵ月経過しています。

個人事業主で大工をしています。 契約書、注文書を交わさず口約束で工事をしてしまいました。工事のやり取りのLINE、画像、図面はあります。 2月末に工事完了しており請求書を出しても支払ってくれません。工事代金250万円です。 3月中旬に建設組合の方に相談していろいろお手伝いしてもらい4月中旬に内容証明郵便を送っても連絡がありません。

インターネット上で商品売買の約束をしましたが、相手が代金を支払ってくれず、少額訴訟を起こしました。 相手は裁判所には出頭せず、こちらの勝訴で判決が下されました。 後日判決文が相手に送付されましたが、送付されて約2週間経過し、裁判所に確認すると、 相手がまだ受け取っておらず、裁判所の方では保管期間等がわからないと言われてしましました。 相手が判決文を受け取らない場合、判決が確定されず、強制執行はできないのでしょうか？